Au sein de notre usine pyrotechnique basée à Héry (Yonne), nous recrutons un Field Service Engineer F-H en CDI. Plus particulièrement au sein du service Implementation Support, vous jouez un rôle clé dans le déploiement, la fiabilité et l’évolution de nos solutions techniques auprès de nos clients et partenaires à travers le monde.
Véritable référent.e terrain, vous intervenez sur nos équipements, accompagnez nos centres de maintenance au sein des filiales internationales du groupe ENAEX et contribuez activement à la montée en compétences de notre réseau technique.

Vos missions

Sur le terrain comme en support transverse, vous serez amené.e à :

Assurer la maintenance préventive et corrective de nos équipements de tir
Diagnostiquer des pannes complexes et définir les actions correctives adaptées
Déployer nos systèmes sur les infrastructures réseau de nos clients
Apporter un support technique aux centres de maintenance (en anglais)
Participer à la sélection, qualification et audit de nouveaux centres de maintenance
Former, accompagner et évaluer les centres de maintenance existants
Contribuer à l’amélioration continue des processus de maintenance
Rédiger et mettre à jour la documentation technique (procédures, manuels, notes)
Capitaliser le retour d’expérience terrain et collaborer étroitement avec les équipes R&D, Qualité et Support

✨ Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste terrain et international, au cœur des enjeux techniques
Des interactions riches avec des équipes multiculturelles
Un rôle clé entre le client et la R&D
Un environnement stimulant favorisant la montée en compétences